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Investigadores y practicantes han propuesto diversas teorías y modelos para explicar cuáles son los factores claves en la adopción de TI en las organizaciones. Sin embargo, en su mayoría estos modelos suponen que este proceso es individual y más bien estático, dejando de lado que la adopción tecnológica exitosa en una organización es un fenómeno que depende de la interacción de los involucrados. Entonces, para analizar la dinámica en un proceso de adopción tecnológica, nosotros investigamos dos pequeñas organizaciones muy similares, pero con resultados opuestos en el éxito de un proyecto de implementación de software. La estrategia y diseño de recolección y análisis de datos fueron estudio de casos y análisis de narrativa respectivamente. Nuestros resultados muestran que si el propietario de una pequeña empresa quiere embarcarse en un proyecto TI debe considerar el contexto político de su organización, ejercer un liderazgo claro, e involucrarse directa y activamente en el proyecto. Futuros trabajos podrían continuar en profundizar en la dinámica de la adopción tecnológica en organizaciones mayores y en los otros factores que la teoría incluye en la aceptación de las tecnologías de información.