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Isabelle Prim-Allaz
Isabelle Prim-Allaz
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Financial performance of servitized manufacturing firms: A configuration issue between servitization strategies and customer-oriented organizational design
L Ambroise, I Prim-Allaz, C Teyssier
Industrial Marketing Management 71, 54-68, 2018
1032018
“Friendly” complaining behaviors: Toward a relational approach
I Prim, B Pras
Journal of Market-Focused Management 3, 333-352, 1999
811999
Contribution des éléments de gestion des réclamations à la satisfaction: les apports de la théorie de la justice
W Sabadie, I Prim-Allaz, S Llosa
Recherche et Applications en Marketing (French Edition) 21 (3), 47-64, 2006
602006
The environment-strategy-structure fit and performance of industrial servitized SMEs
L Ambroise, I Prim-Allaz, C Teyssier, S Peillon
Journal of Service Management 29 (2), 301-328, 2018
572018
Les Français et le tourisme durable: proposition d’une typologie
A François-Lecompte, I Prim-Allaz 1
Revue management et avenir, 308-326, 2009
542009
Orientation relationnelle versus transactionnelle du client: développement d'une échelle dans le secteur bancaire français. Une étude exploratoire
Y Benamour, I Prim-Allaz
16ème Congrès international de l'Association française du marketing, 1111-1123, 2000
372000
Réactance psychologique et confiance: le refus de l'engagement et les limites du marketing relationnel
D Darpy, I Prim-Allaz
22ème Congrès International de l'Association Française du Marketing, CD Rom, 2006
352006
Les ruptures de relations de long terme entre organisations: contribution à l'étude des déterminants-Une application aux relations banques-PME
I Prim-Allaz
Université Paris Dauphine-Paris IX, 2000
322000
LES FRANÇAIS ET LE TOURISME DURABLE Étude des représentations.
A François-Lecompte, I Prim-Allaz
Décisions marketing, 2011
262011
Les apports de la théorie de la justice à la gestion des réclamations
I Prim-Allaz, W Sabadie
Décisions Marketing, 7-19, 2005
262005
Marketing des services
P Gabriel, R Divard, M Le Gall-Ely, I Prim-Allaz
Dunod, 2014
212014
Gestion de la Relation Client et performance des PME
L Ambroise, I Prim-Allaz
Décisions Marketing, 13-29, 2015
192015
L'orientation relationnelle des clients: un nouvel outil de segmentation?
I Prim-Allaz, W Sabadie
8ème Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne, CD Rom, 2003
162003
Slack financier et forte croissance dans la PME
N Claveau, M Perez, I Prim-Allaz, C Teyssier
Revue de l’Entrepreneuriat 12 (1), 71-99, 2013
152013
Augmented customer strategy: CRM in the digital age
G N'Goala, V Pez-Pérard, I Prim-Allaz
John Wiley & Sons, 2019
142019
L’obsolescence ou les raisons du remplacement d’un bien durable: proposition d’une échelle de mesure
F Durif, D Kreziak, I Prim-Allaz, E Robinot
Congrès International de l’Association Française du Marketing, 2014
142014
Obsolescence perçue, décision de renouveler et destinée des produits: le cas du téléphone portable
D Kreziak, I Prim-Allaz, É Robinot, F Durif
Décision Marketing, 41-59, 2016
132016
Le tourisme durable: les sept clés du succès 1
A François-Lecompte, I Prim-Allaz, F Durif
Gestion 38 (3), 84-96, 2013
132013
Les logiques de développement des entreprises de taille intermédiaire: Une approche par leurs Business Models
N Claveau, M Séville, I Prim-Allaz, L Ambroise
Revue française de gestion, 111-132, 2014
122014
VALEURS ET RISQUES PERÇUS DU TOURISME DURABLE.
M Brieu, F Durif, J Roy, I Prim-Allaz
Revue française du marketing, 2011
122011
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