| Service quality dimensions and superior customer perceived value in retail banks: An empirical study on Mexican consumers J Vera, A Trujillo Journal of Retailing and Consumer Services 20 (6), 579-586, 2013 | 188 | 2013 |
| El efecto de la calidad del servicio en la satisfacción del derechohabiente en instituciones públicas de salud en México J Vera, A Trujillo Contaduría y administración 63 (2), 0-0, 2018 | 166* | 2018 |
| Perfil de valor de marca y la medición de sus componentes JV Martínez Academia. Revista Latinoamericana de Administración, 69-89, 2008 | 163 | 2008 |
| El papel de la calidad del servicio del restaurante como antecedente de la lealtad del cliente J Vera, A Trujillo Panorama socioeconómico 27 (38), 16-30, 2009 | 144 | 2009 |
| Perceived brand quality as a way to superior customer perceived value crossing by moderating effects J Vera Journal of Product & Brand Management, 2015 | 114 | 2015 |
| Searching most influential variables to brand loyalty measurements: An exploratory study J Vera, A Trujillo Contaduría y administración 62 (2), 600-624, 2017 | 100* | 2017 |
| Servir con calidad en México A Trujillo, L Carrete, J Vera, S López-García LID Editorial, 2011 | 94* | 2011 |
| Escala mexicana de calidad en el servicio en restaurantes (EMCASER) J Vera, A Trujillo innovar 27 (63), 43-59, 2017 | 89 | 2017 |
| Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca J Vera Martínez Contaduría y administración 58 (3), 39-63, 2013 | 71 | 2013 |
| Comprensión de la calidad en el servicio como la integración de dos dimensiones: tangible e intangible AT León, JV Martínez Revista Colombiana de Marketing 8 (13), 59-67, 2009 | 46 | 2009 |
| Green behaviour and switching intention towards remanufactured products in sustainable consumers as potential earlier adopters D Perez-Castillo, J Vera-Martinez Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics 33 (8), 1776-1797, 2021 | 36 | 2021 |
| From e-quality and brand perceptions to repurchase: a model to explain purchase behaviour in a web-store F Vásquez, J Vera-Martínez Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research 15 (3), 20-35, 2020 | 34 | 2020 |
| La influencia de los componentes del valor percibido de la marca en los componentes del perfil de involucramiento del consumidor JV Martínez Revista Ciencias Estratégicas 18 (24), 237-257, 2010 | 34 | 2010 |
| Perfiles de involucramiento del consumidor y el instrumento de medición para consumidores mexicanos" IP6" JV Martínez Contaduría y Administración, 83-96, 2003 | 33 | 2003 |
| Medir desempeño del servicio de bancos detallistas en México: una adaptación del Servperf J Vera, A Trujillo Contaduría y administración 63 (4), 0-0, 2018 | 31 | 2018 |
| Atributos relevantes de calidad en el servicio y su influencia hacia la lealtad de marca en la industria aseguradora de automóviles en México J Vera-Martínez, M Espinosa-Mascarúa Contaduría y administración 59 (3), 285-306, 2014 | 31 | 2014 |
| Diferencias en el perfil de involucramiento entre productos de conveniencia y productos de comparación J Vera Martínez Contaduría y administración, 127-149, 2010 | 31 | 2010 |
| ¿Qué es un competidor directo? Estudio para corroborar la percepción de competencia directa con base en tres factores J Vera Martínez, R Díaz Ruiz Contaduría y administración 57 (1), 149-184, 2012 | 30 | 2012 |
| El consumo verde en México: Conocimiento, actitud y comportamiento A Trujillo León, J Vera Martínez Congreso Internacional de contaduría, administración e informática XVI, 2011 | 28* | 2011 |
| La imposibilidad de separar lo observado de lo interpretado: la falsedad del empirismo y del interpretativismo como métodos distintos JV Martínez Episteme 2 (6), 2005 | 26 | 2005 |
Andrea TrujilloTecnológico de MonterreyVerified email at tec.mx
