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| Análisis de las necesidades del cliente y su satisfacción en la industria del mueble según las normas ISO 9000: un estudio de casos LM Caro, EF López, JAM García Cuadernos de gestión 10 (2), 99-116, 2010 | 38 | 2010 |
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| Medición de la calidad del servicio: desarrollo de escalas frente a medidas de un solo ítem. Estudio comparativo. JA Martínez, LM Caro Decisiones basadas en el conocimiento y en el papel social de la empresa: XX …, 2007 | 19 | 2007 |
| La influencia de la credibilidad de las celebridades en la publicidad MSZ Agüera, LM Caro Anuario de Jóvenes Investigadores, 240-243, 2016 | 17 | 2016 |
| ¿ Qué es la percepción de la calidad del servicio? Nuevas aportaciones tras el uso de la introspección personal y subjetiva. JA Martínez García, LM Caro Portuguese Journal of Marketing/Revista Portuguesa de Marketing, 2009 | 17 | 2009 |
| ¿ Las actitudes hacia el servicio deportivo varían según el grado de experiencia del consumidor? JA Martínez, L Martínez Motricidad. European Journal of Human Movement 22, 133-146, 2009 | 12 | 2009 |
