| Calidad en el servicio y su incidencia en la satisfacción del comensal en restaurantes de La Paz, México MA Monroy Ceseña, FJ Urcádiz Cázares Investigación administrativa 48 (123), 0-0, 2019 | 178 | 2019 |
| Factores de la satisfacción del cliente: perspectivas en restaurantes de comida rápida MAM Ceseña Revista Sinapsis 11 (1), 70-87, 2019 | 60 | 2019 |
| Análisis teórico de los modelos sobre la calidad en el servicio percibido MCMAM CESEÑA Por la Cultura a la Libertad 81, 2015 | 30 | 2015 |
| Calidad del servicio en restaurantes de Todos Santos (México) por concepto de género MA Monroy-Ceseña Revista Universidad y Empresa 23 (40), 3-32, 2021 | 27 | 2021 |
| Percepción de turistas nacionales y foráneos del servicio en restaurantes de Todos Santos Pueblo Mágico, México M Monroy, F Urcádiz Visión de futuro 24 (2), 0-0, 2020 | 17 | 2020 |
| Evaluación de la calidad en el servicio y su impacto en la lealtad en Bancomer MAM Ceseña Revista de Estudios Empresariales. Segunda Época, 190-211, 2019 | 15 | 2019 |
| La incidencia de e-learning en el desempeño académico de los estudiantes en las universidades de Boyacá y Santander, Colombia, año 2016 M Monroy Tesis doctoral, 2016 | 12 | 2016 |
| Escala nominal como alternativa para la evaluación de la calidad del servicio: Caso de estudio en hotel hacienda Bugambilias México FJ Urcádiz Cázares, MA Monroy Ceseña Visión de futuro 26 (2), 143-167, 2022 | 9 | 2022 |
| Service Quality incidence on commensal s satisfaction in restaurants La Paz, México MA Monroy Ceseña, FJ Urcádiz Cázares Investigación administrativa 48 (123), 0-0, 2019 | 8 | 2019 |
| Calidad en el servicio y su incidencia en la satisfacción del comensal en restaurantes de La Paz, México. Investigación administrativa, 48 (123) M Monroy, F Urcádiz, M Monroy, F Urcádiz | 7 | 2019 |
| Francisco Javier.(2019) MA Monroy Ceseña, U Cázares Calidad en el servicio y su incidencia en la satisfacción del comensal en …, 0 | 4 | |
| Análisis Estratégico del Servicio percibido en restaurantes del destino turístico de La Paz, México MAM Ceseña, FJU Cázares Revista Sinapsis 13 (1), 95-114, 2021 | 3 | 2021 |
| Análisis de la oferta de ostión japonés en el estado de Baja California Sur (México) MAM Ceseña, LCA Betancourt Universidad & Empresa 18 (30), 75-96, 2016 | 2 | 2016 |
| Estudio bibliométrico de la innovación y mercadotecnia de servicios en la industria de restaurantes MAM Ceseña Inquietud Empresarial 22 (2), 15-33, 2022 | 1 | 2022 |
| Estudio bibliométrico de la satisfacción del cliente en el segmento hotelero MA Monroy Ceseña Ayana 3, 2022 | 1 | 2022 |
| INCIDENCIA DEL LIDERAZGO EN LA PRODUCTIVIDAD DEL CAPITAL HUMANO: IMPACT OF LEADERSHIP ON HUMAN CAPITAL PRODUCTIVITY MAM Ceseña Revista Pensamiento Gerencial, 38-45, 2021 | 1 | 2021 |
| Ordenamiento ecológico territorial y desarrollo regional-local: caso de las áreas naturales protegidas y el turismo alternativo EP Salazar, MAM Ceseña, FIR Ceseña Estrategias para el turismo comunitario, 205-222, 2024 | | 2024 |
| Calidad de servicio y satisfacción de cliente en hoteles gran turismo, Puerto Vallarta, Jalisco, México VC Guzmán, MAM Ceseña Equilibrio social: perspectivas de análisis y mejora para las sociedades del …, 2023 | | 2023 |
| Estudio bibliométrico de la satisfacción del cliente en el segmento hotelero MAM Ceseña Ayana. Revista de Investigación en Turismo 3 (1), 029-029, 2022 | | 2022 |
| Nominal scale as alternative service quality evaluation: Study case of hacienda Bugambilias Hotel, Mexico FJ Urcádiz Cázares, MA Monroy Ceseña Visión de futuro 26 (2), 168-187, 2022 | | 2022 |
